Потенциальная блокировка Telegram едва ли приведёт к массовой миграции пользователей на конкурирующие сервисы. Лишь незначительная доля участников исследования выразила готовность перейти на платформу Max вместе с популярными каналами - всего около 10,9%, ещё меньшая часть рассматривает возможность переезда в другие социальные сети (около 8,2%). Однако большинство респондентов (почти 59%) твёрдо заявило, что никакие обстоятельства не вынудят их подписываться на аналогичные ресурсы в Max. Переход мотивирован эксклюзивным контентом лишь у 9,7% опрошенных, скидками и бонусами заинтересовались менее 4,2%. Решающим фактором становится полное прекращение работы Telegram - такое развитие событий склоняет присоединиться к сервису примерно каждого пятого респондента (19,6%). Основные препятствия для перехода связаны с низким уровнем доверия к платформе (так считают почти 39%), принципиальным негативным отношением (24,4%) и неудобством интерфейса (17,7%). Более трети опрошенных вообще отказываются пользоваться приложением.
Менее одной десятой части всех респондентов активно взаимодействуют с каналами внутри Max, а четверть используют платформу исключительно как средство общения. Эти цифры подчеркивают сложность ситуации для компаний, поскольку значительные инвестиции были сделаны именно в продвижение через Telegram, а аналогичная рекламная инфраструктура в Max пока отсутствует. По мнению Андрея Кувайцева, руководителя отдела продвижения в социальных медиа i-Media, такая обстановка ставит перед бизнесом серьёзные задачи по адаптации стратегий продвижения и изменению ключевых метрик оценки эффективности кампаний.
